1月16日，以“守正·筑新”为主题的凯时客户端官网物业&德麟物业2024年度工作总结会在京召开。方正商业总裁曾刚、常务副总裁兼物业集团总裁王涛、副总裁兼CFO王馨，物业集团CFO张喆、总裁助理兼服务部总经理蓝航军、德麟物业董事长吕淮湘、德麟物业总经理惠小南，物业集团各职能板块以及各区域公司负责人、物业集团和德麟物业全体员工到场参会。此次会议深度复盘了凯时客户端官网物业和德麟物业2024年工作完成情况，对2025年的重点工作进行了科学部署和安排。

会议上，来自企划、财务、运营、外拓、服务、人力、法务、多经等板块负责人和各区域公司负责人分别就2024年工作情况进行了分析汇报，并结合各自领域及公司的实际情况，对2025年重点工作作出规划。该环节结束后，王涛总就各公司、部门汇报总结的情况进行了点评。

王涛总表示，当前物业行业正处于深度调整的过程中，旧的模式已经不复存在，行业的主要矛盾表现为业主对高水准服务的需求与行业发展现状的不匹配。行业的变化也对物业服务的品质、内涵以及外延都提出了新的需求，广大物业人在工作中要坚持守规矩、立正气、走正道、干正事，用心服务好业主，将自身发展融入企业发展，收获双赢。同时，在已经到来的2025中，希望各位物业人要从以下几个方面开展工作：首先是稳基础，强化基础服务，把工作做扎实、做精细；其次是创新绩，引入先进理念和技术，创造新的增长点；第三是新思路，要敢于打破传统，探索物业发展新路径、新思路、新理念；最后是新面貌，注重员工队伍建设，展现新的团队面貌，打造一支高素质、有活力的物业团队，展现物业全新形象。

汇报结束后，王馨总、曾刚总分别对本次工作会做了点评。王馨总在讲话中表示，从重整到全面转经营以来，无论是新方正还是方正商业，都在资金、业务层面对物业集团给予了大力支持，是物业集团业务做实、做强的坚实后盾。希望未来物业集团能够继续保持良好的发展态势，在项目拓展、提升缴费率等方面稳中有进；同时，所有经营人员都要保持高度的危机意识，在将现有业务做精、做透的基础上，稳增长、提品质、开疆域，努力开拓高质量的物业项目，为集团的稳健发展做出更大贡献。

会议最后，方正商业总裁曾刚总做总结讲话。曾刚总指出，2024年，集团对南京随园九境项目实行了提级管理，在集团多个部门克服万难、通力合作之下，项目开盘后热销过亿，成为整个片区的标杆。随园九境的成功并非偶然，当前的外部环境虽然严峻，但是我们每一个人都要胸怀理想，坚信总有美好的事物值得我们去奔赴。而对于所有物业人来说，在当前形势下，首先要秉持职业的态度做好规划，将每一件小事都做到极致，积跬步以至千里；其次，物业集团及各区域公司，要高度关注下属公司的财务状况，针对短板尽快拿出解决方案，穷尽各种方式达成财务指标。第三，各公司要提升自身的风险意识和管控精度，有效避免经营中的各类风险问题；最后，每个公司都要严格落实绩效考核制度，明确的目标任务要坚决做到，不搞变通、不打折扣，让制度发挥应有的作用。

本次工作总结会上，还对从全国18个区域公司、60余个项目、近200名管家中遴选出的10名“金牌管家”进行了表彰。同时，明确2025年发展目标为“质效双赢年”，力争年内不仅实现服务品质大提升、经营质量大改善、专业素质大提高，还要实现财务报表明显改善、运营效率显著提升、品牌影响力效应扩大等目标。

百舸争流千帆竞，借海扬帆奋者先。未来，凯时客户端官网物业、德麟物业将坚定高质量发展初心，以更务实的态度、更饱满的激情、持续创新的精神，向着公司目标勇毅前行，在新的一年谱写新篇。